O presidente do Conselho Fiscal do Sesc Brasil, Valdir Pietrobom, as colaboradoras do Sesc DF, Ivânia Oliveira e Fabiana Balduíno; o diretor regional do Sesc PR, Emerson Sextos e o diretor da Divisão Administrativa e Financeira do Sesc PR, Tadeu Litwin

O presidente do Conselho Fiscal do Sesc Brasil, Valdir Pietrobom; a coordenadora do Departamento de Relacionamento com o Cliente do Sesc DF, Fabiana Balduíno, e a assessora do Departamento de Relacionamento com o Cliente do Sesc DF, Ivânia Oliveira, estão em visita ao Departamento Regional do Sesc Paraná nesta semana para troca de experiências.

As colaboradoras do Distrito Federal conheceram o Sistema Sesc nas Empresas PR, onde é feita gestão das visitas às empresas e empresários do comércio, realizadas pelas equipes de relacionamento e gestores das unidades de serviço do Sesc PR. O sistema foi desenvolvido pela gerência de Tecnologia da Informação e gerência de Relacionamento da Divisão Administrativa e Financeira. Também foram apresentados o portfólio de serviços, inovações na área de relacionamento com o cliente, eventos aos empresários e material de relacionamento e o Sistema Power BI, utilizado para visualização diária dos indicadores de todas as unidades. 

Ao gestor de Relacionamento do Paraná foram apresentados combos de serviços e produtos que o Sesc DF customiza para atendimento aos trabalhadores do comércio e a unidade móvel de Relacionamento com o Cliente – projeto pioneiro em todo o Brasil. 

Ontem (8), os visitantes foram recepcionados pelo diretor regional do Sesc PR, Emerson Sextos, pelo diretor da Divisão Administrativa e Financeira do Sesc PR, Tadeu Litwin, e pelo gerente de Relacionamento, Willian L. Oliveira. 

Pietrobom salientou a importância da troca de conhecimento e informações entre os regionais do Sesc em todo o Brasil.  

Hoje (9), será realizada visita técnica em unidades da capital para conhecer in loco as Centrais de Relacionamento com o Cliente do Sesc PR. 

Texto: Silvia de Lima