Texto: Karla Santin

A pandemia do novo coronavírus
levou diversos
empreendimentos a
migrar para o ambiente
digital. O Senac PR está apoiando
o desenvolvimento do comércio
virtual no Paraná e para isso
32 unidades de Educação Profissional
e Tecnológica do Estado
estão realizando o curso gratuito
“E-commerce: Vendendo no Comércio
Eletrônico”.

No total, foram ofertadas 1.500
vagas para trabalhadores de empresas
do comércio de bens, serviços
e turismo nas áreas de atuação
do Senac PR. “Neste momento
difícil para todos, inclusive para
o setor produtivo, o Senac Paraná
traz a sua contribuição para os empresários
do comércio”, afirma o
presidente do Sistema Fecomércio
Sesc Senac PR, Darci Piana.

Com carga horária de 42 horas, o
curso faz parte do Programa Senac
de Gratuidade (PSG), destinado a
pessoas de baixa renda. As turmas
tiveram início no dia 3 de agosto e são realizadas de forma remota,
ao vivo, com o uso de tecnologias
digitais, o que permite a completa
interação dos alunos com os instrutores
e a contextualização para
a realidade e necessidades do comércio
local.

NOVOS FORMATOS
DE VENDAS

Em Toledo, Cheila Regina Rudek,
proprietária de uma loja de
embalagens, por exemplo, precisou
modificar toda a rotina da
empresa com a pandemia. Ela
diminuiu a equipe de trabalho,
mudou a localização da empresa
para um espaço físico menor e
adotou novas estratégias de venda.
Para alavancar as vendas, ela
se inscreveu no curso de e-commerce
do Senac e outras ações do Programa
de Retomada Econômica
de Cascavel*.

A empresária Cheila Regina Rudek teve que se reinventar durante a pandemia e adotou novas estratégias, entre elas, as vendas on-line
(Crédito Fabiana Trento Fotografia)

“Eu precisei reinventar a empresa
inteira. Antes, eu fornecia o meu
produto para outras empresas,
sempre em grande quantidade.

Agora, com a crise, perdi muitas
vendas com esses clientes e precisei
explorar uma nova frente,
direto com os consumidores. Percebi
que uma forma de alcançar
esse público seria na internet e por
isso procurei o curso, pois com o
comércio eletrônico acredito que
terei um novo caminho para explorar”,
relata Cheila.

PARTICIPAÇÃO DO
SETOR PRODUTIVO

A oferta do curso de e-commerce
teve como parceiros os Sindicatos
Empresariais de Comércio vinculados
à Fecomércio PR e a Câmara
da Mulher Empreendedora
e Gestora de Negócios (CMEG),
para a divulgação e encaminhamento
dos participantes.

O empresário e presidente do
Sindicato do Comércio Varejista
de Calçados de Curitiba e Região
Metropolitana (Sindccal), Idalberto
Batista Vilas Boas, tem colaboradores
fazendo o curso e estimulou
diversas empresas de sua base
de atuação a fazer o mesmo. Na
sua opinião, o e-commerce traz novas
oportunidades para o varejo,
especialmente para alcançar aqueles
clientes que não querem sair
da segurança do lar. Mas para ele,
as vendas presenciais e a virtuais
se complementam e devem coexistir.
“O Senac colocou à disposição
dos lojistas o curso de e-commerce,
que se tornou uma ferramenta indispensável.
O Senac está prestando
um serviço muito importante
ao comércio, fazendo com que as
empresas consigam atender e entender
as novas necessidades dos
clientes, para que possamos manter
nossas operações, seja nas lojas
físicas ou pela internet”, avalia.

O empresário e presidente do Sindccal, Idalberto Batista Vilas Boas, tem colaboradores fazendo o curso e estimulou diversas empresas de sua base de atuação a fazer o mesmo
(Crédito: arquivo pessoal)

CURSO COMPLETO

Durante as aulas, os participantes
aprendem sobre a legislação específica
do comércio eletrônico, modalidades
de e-commerce, marketing
digital, ações de marketing direcionadas
para lojas virtuais, otimização
em buscadores (Search Engine
Optimization – SEO), técnicas de
vendas digitais, comunicação visual
eletrônica, monitoramento de métricas e indicadores de desempenho
e claro, a ouvir o feedback
dos usuários. “É um curso bastante
completo e prático, que possibilita
com que o participante esteja
preparado para implantar ou aperfeiçoar
as estratégias do comércio
digital de sua empresa”, explica a
diretora da Divisão de Educação e
Tecnologia do Senac PR, Denyze
Cristina Lorenzon Rückl.

INGRESSO NO MUNDO DIGITAL

O curso de E-commerce do Senac
também representa uma oportunidade
para quem deseja ingressar
no comércio eletrônico, como
Andrea Ignez Taques Kronland
Pinto, aluna na unidade do Senac
Londrina. Ela planeja abrir uma
loja virtual de roupas para o público
juvenil. “Com tudo o que está
acontecendo no mundo, o e-commerce
é uma necessidade, e como
estou desempregada, vi este o momento
de ter algum negócio, aproveitar
esse crescimento do comércio
eletrônico, e por isso percebi
que precisava entender melhor
como é, como funciona”, conta.

A aluna do Senac Londrina, Andrea Ignez Taques Kronland Pinto, planeja abrir uma loja virtual de roupas para o público juvenil após concluir o curso

Depois de muito postergar, a arquiteta
e designer de biojoias Jessica
Debortolo lançou, em abril, a
sua loja virtual. No entanto, viu
que precisava dominar melhor o
ramo digital para divulgar seu trabalho,
que antes era exposto principalmente
em feiras e eventos. “A
pandemia foi o ultimato para ir
para o mundo on-line. Mas como
é um assunto que eu não domino,
na hora que eu vi esse curso do
Senac, focado no e-commerce, aproveitei
a oportunidade. E está sendo
muito bom, porque tem muita
coisa técnica e também aborda
questões de marketing, que são importantes
para os negócios”, afirma
Jessica.

A arquiteta e designer de biojoias, Jessica Debortolo, viu que precisava dominar melhor o ramo digital para divulgar seu trabalho
(Crédito Matheus Conrado)

*O grupo de trabalho do programa de Retomada Econômica de Cascavel é composto pela Prefeitura de Cascavel, Câmara Municipal, Sebrae/PR, Fundetec, Areac, Instituto de Planejamento de Cascavel, ACIC, AMIC, Sesc, Senac, Sindilojas e Codesc.